Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione Benvenuti su O2F.it. L’accesso e l’uso di questo sito web, nonché l'acquisto dei nostri prodotti, sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni. Utilizzando il nostro sito e completando un acquisto, accetti integralmente le presenti condizioni. Se non accetti tali termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito.



2. Informazioni sul Venditore O2F.it P.IVA: 1311066019 Numero REA: TO1339778 E-mail: info@o2f.it



3. Conformità alle Normative dell'Unione Europea
In conformità con le normative dell’Unione Europea in materia di commercio elettronico e protezione dei consumatori, O2F.it garantisce trasparenza e chiarezza nelle proprie condizioni di vendita. L'utente ha diritto a ricevere informazioni dettagliate sui prodotti, i prezzi, le modalità di pagamento, i tempi di consegna, il diritto di recesso e le condizioni di garanzia. O2F.it si impegna a rispettare le normative sulla protezione dei dati personali (GDPR) e garantisce che tutte le informazioni fornite dagli utenti siano trattate nel rispetto della privacy e della sicurezza. Per maggiori dettagli, l'utente può consultare la nostra Informativa sulla Privacy (disponibile al seguente link https://www.iubenda.com/privacy-policy/13991548 ) e contattare il servizio clienti per qualsiasi chiarimento.



4. Prodotti e Uso Consentito Tutti i prodotti venduti su O2F.it sono destinati esclusivamente all’ambito sportivo. Alcuni prodotti, ove specificato, devono essere utilizzati esclusivamente sotto la supervisione di un esperto. È indispensabile leggere approfonditamente la descrizione di ogni prodotto prima dell’acquisto. In caso di dubbi, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@o2f.it.

L’acquirente è tenuto a verificare con il proprio medico di essere in uno stato di salute idoneo all’uso dei prodotti acquistati e che non vi siano controindicazioni.



5. Istruzioni e Manutenzione Tutti i prodotti devono essere utilizzati seguendo attentamente le istruzioni contenute nei relativi manuali forniti. L’inosservanza delle istruzioni di utilizzo e manutenzione può comportare danni ai prodotti e/o rischi per la sicurezza dell’utente.



6. Spedizioni

  • Prodotti disponibili in magazzino: la spedizione avviene entro 2-10 giorni lavorativi.

  • Prodotti esauriti: in caso di indisponibilità, la spedizione potrebbe richiedere fino a 20 giorni lavorativi. In tali casi, il cliente sarà informato e potrà decidere se attendere o annullare l’ordine.

  • Costi di spedizione: gli ordini superiori a 50 euro beneficiano della spedizione gratuita. Per ordini inferiori a tale importo, le spese saranno calcolate al check-out.

  • Giacenza: nel caso in cui la consegna non possa essere completata per assenza del destinatario o errori nell’indirizzo fornito, il pacco potrebbe essere messo in giacenza. Le spese di giacenza o riconsegna saranno a carico del cliente.

  • Tracciabilità: al momento della spedizione, verrà fornito un numero di tracking per monitorare lo stato della consegna.



7. Resi e Rimborsi

I rimborsi possono essere richiesti entro un periodo massimo di 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Per avviare la procedura di reso, è necessario inviare una richiesta scritta all'indirizzo e-mail: info@o2f.it , indicando il numero d'ordine e fornendo tutti i dettagli necessari per l'identificazione del prodotto. Le condizioni per poter beneficiare del rimborso sono le seguenti:

  • Integrità del prodotto: Il prodotto restituito deve essere in condizioni perfette, non deve essere stato danneggiato, e deve essere completo di tutti gli accessori e componenti originali. Caso specifico per Generatore Ipossico O2F4000: Il Cliente Consumatore può verificare natura, caratteristiche e funzionamento del Generatore O2F4000 entro il periodo di recesso di 14 giorni, in modo analogo a quanto lecito in negozio fisico (art. 57 Cod. Cons.). Se il contatore ore registra un utilizzo superiore a 8 ore, soglia eccedente la mera prova di funzionamento,  il bene subisce una diminuzione di valore significativa per perdita di rivendibilità come "nuovo". In tal caso, il diritto di recesso resta valido, ma il rimborso sarà decurtato del 60% a titolo di compensazione per tale deprezzamento, fermo restando l'obbligo di restituzione del bene integro. Tale percentuale riflette il danno economico subito dal venditore e sarà applicata automaticamente previo riscontro del contatore al ricevimento. Eventuali parti monouso non dovranno essere aperte.
  • Esclusione del Diritto di Recesso per Acquirenti Professionali (B2B): Gli acquisti effettuati da soggetti dotati di Partita IVA, aziende o professionisti nell'esercizio della loro attività commerciale, imprenditoriale o professionale sono qualificati come contratti B2B e non rientrano nell'ambito di applicazione del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, art. 3). Pertanto, per tali operazioni non è previsto il diritto di recesso di 14 giorni per semplice ripensamento. I resi saranno accettati esclusivamente in caso di difformità, vizi o difetti del bene, ai sensi degli artt. 1490 ss. del Codice Civile, con garanzia legale di 12 mesi. La richiesta di fatturazione con Partita IVA al momento dell'ordine determina automaticamente tale qualificazione.
  • Confezione originale: Il prodotto deve essere riconsegnato nella sua confezione originale, inclusi eventuali manuali, garanzie, etichette, sigilli o altri elementi di imballaggio.
  • Spese di spedizione: Le spese di spedizione per il reso saranno a carico esclusivo del cliente, salvo diverse indicazioni dovute a errori di spedizione o difetti del prodotto.
  • Verifica dello stato del reso: Una volta che il prodotto sarà ricevuto e verificato per conformità ai criteri sopra elencati, verrà emesso il rimborso entro 10 giorni lavorativi. Il rimborso sarà accreditato tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Si precisa che il diritto di reso e rimborso non è applicabile per prodotti personalizzati, articoli deperibili o prodotti che non possono essere restituiti per ragioni igieniche, se aperti. In caso di ricezione di prodotti difettosi o danneggiati, il cliente dovrà fornire evidenza del difetto entro 48 ore dalla consegna per poter richiedere un reso senza spese aggiuntive. Per ulteriori informazioni o chiarimenti, è possibile contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail info@o2f.it .



8. Prezzi e Sconti

  • Tutti i prezzi dei prodotti presenti sul sito O2F.it sono espressi in euro (€) e sono esenti da IVA, salvo diversa indicazione.

  • O2F.it si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Tuttavia, il prezzo applicato sarà quello visibile al momento della conferma dell’ordine.

  • Eventuali promozioni o sconti applicati ai prodotti sono soggetti a limiti di tempo e disponibilità. O2F.it non garantisce la continuità delle offerte e si riserva il diritto di annullare o modificare le condizioni delle promozioni senza preavviso.

  • I codici sconto, ove previsti, non sono cumulabili tra loro salvo diversa indicazione.



9. Limitazione di Responsabilità

  • O2F.it non è responsabile per danni derivanti da un utilizzo improprio, negligente o non conforme alle istruzioni fornite dei prodotti acquistati.

  • L’acquirente si assume ogni responsabilità in merito alla valutazione della propria idoneità fisica all’utilizzo dei prodotti acquistati.

  • O2F.it non potrà essere ritenuta responsabile per danni accidentali, indiretti o conseguenti derivanti dall’uso dei prodotti, inclusi ma non limitati a infortuni, lesioni, danni a proprietà o perdite economiche.

  • Non sarà riconosciuto alcun risarcimento per danni derivanti da modifiche, adattamenti o utilizzi impropri dei prodotti acquistati.

  • O2F.it non garantisce che l’uso dei prodotti possa essere compatibile con esigenze specifiche dell’acquirente e non si assume responsabilità per eventuali incompatibilità.

 

 

10. Condizioni Specifiche per il Noleggio dei Prodotti:

Effettuando un ordine di noleggio tramite il sito o2f.it, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Specifiche per il Noleggio dei Prodotti, che costituiscono parte integrante dei termini di utilizzo del servizio.

  1. Spedizione inclusa
    Salvo diversa comunicazione preventiva o situazioni eccezionali, la spedizione è inclusa nella tariffa di noleggio.

  2. Spese di giacenza
    Eventuali costi derivanti dalla giacenza del pacco presso il corriere, causati dal mancato ritiro da parte del cliente, non sono inclusi nella tariffa di noleggio e restano a carico del cliente.

  3. Stato dei prodotti
    I prodotti noleggiati possono essere stati precedentemente utilizzati da altri clienti. Tuttavia, ogni componente viene accuratamente ispezionata e sanificata prima di ogni nuova spedizione. In caso di malfunzionamento dei prodotti è essenziale contattarci tempestivamente e richiedere la sostituzione del prodotto stesso. Come riportato sui manuali d’istruzioni, è severamente vietato smontare, aprire o tentare di riparare i prodotti.

  4. Indennizzi e responsabilità
    o2f.it si riserva il diritto di richiedere un indennizzo economico (pari al prezzo di listino del prodotto) in caso di danneggiamento dei prodotti noleggiati, di rimozione e/o danneggiamento delle confezioni originali e/o apertura, smontaggio o tentata riparazione dei prodotti.

  5. Confezioni e restituzione
    Tutte le componenti noleggiate devono essere restituite utilizzando le stesse confezioni con cui sono state ricevute, al fine di garantire un corretto rientro e controllo del materiale.

  6. Materiali accessori
    Eventuali articoli monouso come tappi per orecchie e adesivi, qualora forniti, sono da considerarsi omaggio e non devono essere restituiti.

  7. Tempi di spedizione
    Le tempistiche di spedizione possono subire variazioni fino a un massimo di 5 giorni lavorativi rispetto alla data prevista. In ogni caso, il periodo di noleggio indicato al momento della conferma dell’ordine rimarrà invariato.

  8. Restituzione tardiva o difforme
    o2f.it si riserva il diritto di applicare costi aggiuntivi nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga in ritardo o in modalità difforme rispetto a quanto concordato.

  9. Caparra e diritto di recesso
    La caparra versata al momento della prenotazione del noleggio non è rimborsabile in caso di rinuncia o cambio di idea da parte del cliente. o2f.it si riserva tuttavia il diritto di rimborsare integralmente la caparra e annullare unilateralmente il noleggio fino a 2 giorni lavorativi prima della data prevista per la spedizione, senza ulteriori obblighi verso il cliente. 



11. Garanzia sui prodotti:

Ai sensi degli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), i prodotti venduti a consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) sono coperti da una garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di consegna del bene. Per gli acquisti effettuati da soggetti che rientrano nell'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) la garanzia è regolata dagli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile e ha durata di 12 mesi.



12. Modifiche ai Termini e Condizioni O2F.it si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato.

 

13. Foro Competente per Acquirenti Professionali (B2B)
Per gli acquirenti che effettuano acquisti nell'esercizio di attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, si applica la disciplina dei contratti B2B. In tali ipotesi, le Parti convengono che per tutte le controversie derivanti o connesse al contratto di vendita, al noleggio dei prodotti o all'utilizzo del sito O2F.it (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, questioni relative a interpretazione, esecuzione, inadempimento, vizi, garanzie, rimborsi, resi e responsabilità), sarà esclusivamente competente il Foro di Torino.

 

14. Contatti Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza, puoi contattarci all’indirizzo email: info@o2f.it.

Accedendo e utilizzando il sito O2F.it, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.